답변[re] 다시 문의 드립니다.

안녕하세요~ 조규태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락 드렸으나 연락이 안되고 계셨으며 추후 통화 가능한 시간에 문의 주시면 연락드려 상담하여 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 조규태 님이 쓰신 내용 <<< > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 조규태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>연락드려 문의 답변 드렸습니다. >> >>현재 사용하시는 사설 IP 환경으로 생각되며, 사설 IP 환경에서 사용시 설치도우미 및 설정마법사를 통하여 자동으로 설정이 안되시므로 아래 링크를 참고 하여 공유기 설정을 하여 주시기 바랍니다. >> >> >>사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 </a><<<   클릭하세요 >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 조규태 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>Q104 재품을 2개 사용 중인데 사용중 끊김 현상이 자꾸 발생되는 군요. >>>1개 구입후 추가로 1개 구입 사용 하였는데 >>>처음 1개 끊김 현상은 올해 초에 있었는데 추가로 구입한 제품 까지 같은현상이 >>>나타나는 군요... >>>끊김 현상후 로그 정보를 보면 사설 ip만 검색하며 >>>공유기 제거후 1:1 로 물리면 인터넷이 이상이 없습니다. >>> >> > >안내 해주신 패이지는 보았습니다. 안내 와 는 약간 다른 문제 입니다. >인터넷을 연결 사용 중에 인터넷이 끊어 지는 현상이 생겨 >관리자 ip를 치구 관리 메뉴에 들어가 연결을 다시 시도 하면 유동 ip를 찾지 못하며 >한참 검색하다가 사설 ip ex) 192.168.100.1 이런 식으로 ip를 인식합니다. >공유기를 한참 사용 안하다 사용 하면 이상 없구요. > >지금 Q104를 2개 가지고 있는데 둘다 같은 현상이 나타나며 >이번달 들어서 추가로 구입한거 마저 같은 현상이 나타서 문의 드린겁니다. > >펌웨어 업데이트도 하지 않으며 사용하였으니 끊김 현상 때문에 최근 펌웨어 까지 업데이트 하였습니다. > >위와 같이 끊어짐 현상이 일어나면 한참동안 인터넷에 접속 할수가 없습니다. 감사합니다.