인터넷 연결이 안됩니다

Question

어제 문의를 드렸었는데,
고정 IP 환경에서 인터넷 연결이 안됩니다.

상담해주신 분의 말대로 펌웨어도 최신으로 업그레이드 했습니다.

설정마법사를 통해서도 제가 직접 IP를 입력하는 방법으로도
했습니다만, 데스크탑에서도 노트북에서도 안되네요

몇번이고 공유기 리셋하고 다시 했는데도 마찬가지입니다.
어제 말씀드린대로 데스크탑과 노트북에서는 인터넷에 연결되었다고
뜹니다. 보내는 건 잘 나오는데 받는게 완전 안나오네요...
몇일째 사용을 못하고 있습니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안중하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 환경상에 계시지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다. 기존에 사용을 잘 하시다가, PC포맷후부터 사용이 되지 않으신다고 하셨습니다. 사용하시는 환경에 인터넷선을 PC에 연결하여 PC에 고정IP를 입력하시면 인터넷이 가능하다고 하셨습니다. 인터넷선을 공유기 WAN에 연결하시고, 데스크탑은 공유기 LAN[1~4]에 연결하시기 바랍니다. 또한 데스크탑과 노트북은 IP자동받기 설정을 해주시기 바랍니다. 데스크탑의 IP주소를 확인하시어, IP주소확인방법 시작> 제어판> 네트워크 및 인터넷 연결> 네트워크 연결> 로컬영역 연결 더블클릭 지원 주소유형:DHCP에서 할당/ IP주소:192.168.0.X/ Default gateway주소:192.168.0.1 로 나오신다면, 인터넷 주소창에 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )의 주소입력하여 접속하셔서 관리도구> 인터넷연결설정> 고정ip사용자를 선택하시고, IP주소, 서브넷, 게이트웨이, DNS까지 입력을 해주시기 바랍니다. DNS의 경우..168.126.63.1/164.124.101.2 로 넣어주시면 됩니다. 적용> 설정저장을 해주시면 됩니다. 위와 같은 설정후에도 연결이 되지 않으신다면, 관리도구> 고급설정> 트래픽관리> 링크설정/정보> 링크설정에서 데스크탑이 연결된 포트번호를 동작모드=수동/ 속도=10/ Duplex=half/ 적용하시어 데스크탑이 인터넷이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 환경상에 계실때 다시한번 상담해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 안중하 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 문의를 드렸었는데, >고정 IP 환경에서 인터넷 연결이 안됩니다. > >상담해주신 분의 말대로 펌웨어도 최신으로 업그레이드 했습니다. > >설정마법사를 통해서도 제가 직접 IP를 입력하는 방법으로도 >했습니다만, 데스크탑에서도 노트북에서도 안되네요 > >몇번이고 공유기 리셋하고 다시 했는데도 마찬가지입니다. >어제 말씀드린대로 데스크탑과 노트북에서는 인터넷에 연결되었다고 >뜹니다. 보내는 건 잘 나오는데 받는게 완전 안나오네요... >몇일째 사용을 못하고 있습니다. > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.