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답변[re] 인터넷연결

2008.12.04조회 173

안녕하세요~ 임한순 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

고객님의 환경 확인 결과 kt모뎀이 별도로 있는 환경이셨으며,인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
  <<<   클릭하세요

초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기의 LAN포트(숫자1,2,3,4)와 PC만 연결된 상태에서

인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신

다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

감사합니다.


>>> 임한순 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷을 연결하다 네번째 인터넷연결설정에서 고정IP주소입력에서 4가지입력을 못하고 >오류난 상태에서 시도하다 안되어 껏다켜서 다시시도하니 사용자계장으로 들어가라고 하여 중지한 상태입니다. >핸드폰으로 오늘 연락가능하신지요^^
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷연결
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선무선
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안녕하세요~ 임한순 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 고객님의 환경 확인 결과 kt모뎀이 별도로 있는 환경이셨으며,인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기의 LAN포트(숫자1,2,3,4)와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 감사합니다. >>> 임한순 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷을 연결하다 네번째 인터넷연결설정에서 고정IP주소입력에서 4가지입력을 못하고 >오류난 상태에서 시도하다 안되어 껏다켜서 다시시도하니 사용자계장으로 들어가라고 하여 중지한 상태입니다. >핸드폰으로 오늘 연락가능하신지요^^ > 감사합니다.

[2008-12-04 11:32:38]
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▲건의입니다.
▼설치도우미가 왜 안되요??ㅠㅠ
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-121350처리 완료인터넷연결임**240
 ㄴ[re] 인터넷연결고객지원실172
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