답변[re] 저번에 어댑터 문의했습니다만..공유기도 문제가 있는것 같네요.
안녕하세요~ 나영오 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다.
우선 저희 제품의 아답터를 연결하여 공유기 사용시 전원램프에 불이 안들어오셨으며
타회사의 아답터를 사용시 전원및 다른 램프들은 정상작동하셨으나 인터넷 연결이
안되셨습니다. 이런증상은 해당 아답터의 전압이나 전류가 안맞을때 발생하는 증상으로
ip할당이 되지 않으셔서 인터넷 연결이 되지 않는 부분입니다.
아래의 링크를 참고하여 입고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 나영오 님이 쓰신 내용 <<<
>
>1 2 3 4 WAN CPU PWR
>
>1~4번 라인까지 다 바꿔서 사용해봐도
>
>인터넷 연결이 안되네요
>
>WAN CPU PWR 불은 모두 들어오는데
>
>인터넷연결이 안됩니다.
>
>지금은 그냥 바로 컴퓨터에 연결해서 사용하고 있구요..
>
>어댑터를 바꾼뒤 전원은 들어오는데 인터넷 연결이 안되네요 ㅠㅠ
>
>a/s 맡겨야 되나요?
>
>
감사합니다.
전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다.
우선 저희 제품의 아답터를 연결하여 공유기 사용시 전원램프에 불이 안들어오셨으며
타회사의 아답터를 사용시 전원및 다른 램프들은 정상작동하셨으나 인터넷 연결이
안되셨습니다. 이런증상은 해당 아답터의 전압이나 전류가 안맞을때 발생하는 증상으로
ip할당이 되지 않으셔서 인터넷 연결이 되지 않는 부분입니다.
아래의 링크를 참고하여 입고해주시기 바랍니다.
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>1 2 3 4 WAN CPU PWR
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>1~4번 라인까지 다 바꿔서 사용해봐도
>
>인터넷 연결이 안되네요
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>WAN CPU PWR 불은 모두 들어오는데
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>인터넷연결이 안됩니다.
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>지금은 그냥 바로 컴퓨터에 연결해서 사용하고 있구요..
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>어댑터를 바꾼뒤 전원은 들어오는데 인터넷 연결이 안되네요 ㅠㅠ
>
>a/s 맡겨야 되나요?
>
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감사합니다.







































