답변[re] G304 AS문의

안녕하세요~ 조영래 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 WAN포트에 랜케이블을 연결하여도 WAN포트 LED 램프가 점등되지 않는다면 제품의 포트 이상을 확인하여 보시기 바라며 포트가 불량일 경우 아래의 낙뢰관련처리 공지사항을 확인하여 낙뢰로 인한 포트 불량인지 확인을 하시기 바라며 또한 고객님의 제품을 입고하셔야하지만 제품 상태를 확인하여 수리비 청구 여부를 확인할 수 있습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법   <<<   클릭하세요 낙뢰 관련 처리 공지   <<<   클릭하세요 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조영래 님이 쓰신 내용 <<< > >G304제품 쓰고있고요. >07년 초에 샀습니다. >설명서(보증서)는 있습니다. >제가 없는사이 안테나 3개중 가운데 1개 뺀 나머지 안테나가 >뽑혀있더군요. >그래서 그런지 유선/무선 인터넷 둘다 안되는거 같습니다. >WAN에 불이 안들어오는거보면. >집에 Q104도 있는데 그것을 잘되는거 보면 G304에 이상있는거 같습니다. >안테나가 아무리 찾아봐도 없네요; 버린거 같지 않은데; >안테나 유/무에 따라 A/S 비용을 알고 싶습니다. >그럼 수고하십시오. 감사합니다.