G304 AS문의

Question

G304제품 쓰고있고요.
07년 초에 샀습니다.
설명서(보증서)는 있습니다.
제가 없는사이 안테나 3개중 가운데 1개 뺀 나머지 안테나가
뽑혀있더군요.
그래서 그런지 유선/무선 인터넷 둘다 안되는거 같습니다.
WAN에 불이 안들어오는거보면.
집에 Q104도 있는데 그것을 잘되는거 보면 G304에 이상있는거 같습니다.
안테나가 아무리 찾아봐도 없네요; 버린거 같지 않은데;
안테나 유/무에 따라 A/S 비용을 알고 싶습니다.
그럼 수고하십시오.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조영래 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

공유기의 WAN포트에 랜케이블을 연결하여도 WAN포트 LED 램프가 점등되지 않는다면
제품의 포트 이상을 확인하여 보시기 바라며 포트가 불량일 경우 아래의 낙뢰관련처리
공지사항을 확인하여 낙뢰로 인한 포트 불량인지 확인을 하시기 바라며

또한 고객님의 제품을 입고하셔야하지만 제품 상태를 확인하여 수리비 청구 여부를
확인할 수 있습니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 낙뢰 관련 처리 공지 조영래 님이 쓰신 내용
G304제품 쓰고있고요.
07년 초에 샀습니다.
설명서(보증서)는 있습니다.
제가 없는사이 안테나 3개중 가운데 1개 뺀 나머지 안테나가
뽑혀있더군요.
그래서 그런지 유선/무선 인터넷 둘다 안되는거 같습니다.
WAN에 불이 안들어오는거보면.
집에 Q104도 있는데 그것을 잘되는거 보면 G304에 이상있는거 같습니다.
안테나가 아무리 찾아봐도 없네요; 버린거 같지 않은데;
안테나 유/무에 따라 A/S 비용을 알고 싶습니다.
그럼 수고하십시오.
감사합니다.

G304 AS문의

답변