답변[re] G504 작동안됨

안녕하세요~ 조용균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기 초기화 진행 후에도 cpu램프에 불이 들어오지 않으시다면, 제품본체와 아답타를 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조용균 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서 mega tv에 인터넷 같이쓰고 있는데 갑자기 공유기가 다운되더니 작동을 안하네요. 불은 pwr 이랑 wan 불만 들어오고 리셋을해도 아무 변화가없어요. cpu랑 무선랜 불은 아예안들어오고요 랜케이블연결해도 port에 불이 안들어오네요. 감사합니다.