G504 작동안됨

Question

집에서 mega tv에 인터넷 같이쓰고 있는데 갑자기 공유기가 다운되더니 작동을 안하네요. 불은 pwr 이랑 wan 불만 들어오고 리셋을해도 아무 변화가없어요. cpu랑 무선랜 불은 아예안들어오고요 랜케이블연결해도 port에 불이 안들어오네요.

[2008-12-02 05:04:27]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조용균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기 초기화 진행 후에도 cpu램프에 불이 들어오지 않으시다면, 제품본체와 아답타를 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조용균 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서 mega tv에 인터넷 같이쓰고 있는데 갑자기 공유기가 다운되더니 작동을 안하네요. 불은 pwr 이랑 wan 불만 들어오고 리셋을해도 아무 변화가없어요. cpu랑 무선랜 불은 아예안들어오고요 랜케이블연결해도 port에 불이 안들어오네요. 감사합니다.