답변[re] g304공유기 때문에 문의드립니다.
안녕하세요~ 이도경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프에 이상이 없으시다면 공유기의 설정상의 문제로 보여집니다.
먼저 고객님께서 자취방에서 사용하는 인터넷 회선을 PC와 다이렉트로 연결후 인터넷이 사용가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 직접 연결시 정상 사용이 가능한 상태에서 PC의 ip주소를 확인해 보시기 바랍니다.
ip주소 확인방법은.. (윈도우 XP 기준)
시작버튼 -> 실행 -> CMD 입력후 나오는 검은색창에서
ipconfig 명령어를 입력하시면 ip주소를 확인 할 수 있으며 만약 ip주소가 192.168.0.XXX 값으로 나올경우 사용하시는 자취방에 이미 공유기가 설치되어 고객님께서 설치하려는 G304와 충돌이 나는 경우 입니다.
이럴경우 공유기의 설정을 변경후 연결을 진행하셔야 하며 설정방법은 아래의 게시물을 참고해 보시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
감사합니다.
>>> 이도경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g304공유기를 집에서는 잘 쓰고 있었는데
>
>공부때문에 서울로 오면서 공유기를 들고오게되었습니다.
>
>자취방에서 연결을 해보니...외부아이피를 못 받더군요...
>
>cpu램프도 깜빡깜빡 거리고 다 제대로 된거 같은데...
>
>왜이러는지 모르겠습니다...
>
>답변 부탁드립니다..
>
>혹시 자취방 주인분께 안물어봤는데 공유기를 막아서 이런 경우가 될수도 있나요??
>
>
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프에 이상이 없으시다면 공유기의 설정상의 문제로 보여집니다.
먼저 고객님께서 자취방에서 사용하는 인터넷 회선을 PC와 다이렉트로 연결후 인터넷이 사용가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 직접 연결시 정상 사용이 가능한 상태에서 PC의 ip주소를 확인해 보시기 바랍니다.
ip주소 확인방법은.. (윈도우 XP 기준)
시작버튼 -> 실행 -> CMD 입력후 나오는 검은색창에서
ipconfig 명령어를 입력하시면 ip주소를 확인 할 수 있으며 만약 ip주소가 192.168.0.XXX 값으로 나올경우 사용하시는 자취방에 이미 공유기가 설치되어 고객님께서 설치하려는 G304와 충돌이 나는 경우 입니다.
이럴경우 공유기의 설정을 변경후 연결을 진행하셔야 하며 설정방법은 아래의 게시물을 참고해 보시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
감사합니다.
>>> 이도경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g304공유기를 집에서는 잘 쓰고 있었는데
>
>공부때문에 서울로 오면서 공유기를 들고오게되었습니다.
>
>자취방에서 연결을 해보니...외부아이피를 못 받더군요...
>
>cpu램프도 깜빡깜빡 거리고 다 제대로 된거 같은데...
>
>왜이러는지 모르겠습니다...
>
>답변 부탁드립니다..
>
>혹시 자취방 주인분께 안물어봤는데 공유기를 막아서 이런 경우가 될수도 있나요??
>
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감사합니다.







































