답변[re] 공유기 2,3번 포트가 안됩니다
안녕하세요~ 박찬종 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
해당 제품을 입고 하여 점검 받아 보기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박찬종 님이 쓰신 내용 <<<
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>g504 공유기 사용중 인데(7개월쯤 사용) 어제부터 공유기 2,3번 포트가 안됩니다. >1,4,무선은 작동 됩니다. >2,3번 포트에 연결된 컴이 이상하나 해서 1,4번 포트에 연결해 보면 이상 없습니다. >그전에 쓰던 공유기로 연결해 봐도 문제 없고요. >2번포트는 LED불도 안들어 오고 >3번포트는 불은 들어오나 네트워크가 안잡히네요 >전화접수 연결이 안돼 글 남김니다. 연락주세요
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감사합니다.
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해당 제품을 입고 하여 점검 받아 보기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>g504 공유기 사용중 인데(7개월쯤 사용) 어제부터 공유기 2,3번 포트가 안됩니다. >1,4,무선은 작동 됩니다. >2,3번 포트에 연결된 컴이 이상하나 해서 1,4번 포트에 연결해 보면 이상 없습니다. >그전에 쓰던 공유기로 연결해 봐도 문제 없고요. >2번포트는 LED불도 안들어 오고 >3번포트는 불은 들어오나 네트워크가 안잡히네요 >전화접수 연결이 안돼 글 남김니다. 연락주세요
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