답변[re] 업데이트 후 외부 적속 불가

안녕하세요~ 이승현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 펌웨어 5.26 이후 버전에서의 FTP 비정규 포트 사용시 일부 사용자환경에서 정상접속이 안되는 증상을 파악을한 상태이며, 이후 펌웨어에서 개선될 예정입니다. 외부에서의 접근 관련 설정의 경우 말씀해주신 부분과 같이 설정만 하시면 외부에서의 접근이 가능해야 합니다. 사용상의 불편함이 있으시더라도 외부접속시 고객님의 환경에서 접속 장애(접속불가, 목록표기 안되는 증상) 현상이 발생되신다면 5.26버전으로 다운그레이드해주셔서 제품을 사용해주시기 바랍니다. (5.26버전으로 설정을 하셔도 동일 설정으로 접속이안되시는 경우에는 공유기를 초기화 후 설정해주시기 바랍니다.) 감사합니다. >>> 이승현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > > >지난 주 공유기 펌웨어를 자동업데이트 했습니다. > >업데이트 후 내부에서 외부로 나가는 것은 아무런 문제가 없었으나. > >이전까지 잘 사용하던 외부에서 내부 PC의 FTP, 원격 접속이 불가능해 졌습니다. > >공유기 원격 관리가 가능한 것으로 봐서는 공유기까지 도달하는 경로에 문제가 있지는 > >않는 것 같고 공유기상에서 내부 PC로 연결하는 과정에서 뭔가 제대로 처리가 안되는 것 > >같습니다. > > >문제 해결을 위해 제가 시도한 방법들은 다음과 같습니다. > >1. 포트포워드에 등록된 기존 포트들을 삭제한 후 재 등록 -> 연결 실패 >2. 공유기 설정 초기화 후 포트포워드 재 등록 -> 연결 실패 >3. 포트포워드 등록 포트들 삭제 후 DMZ 설정 -> 연결 실패 >4. Twin IP 설정 -> 연결 실패 > >다른 방법을 시도해 볼 수 있는 건지 아니면 펌웨어를 다운그레이드 해야 하는 건지 > >답변해 주시면 감사하겠습니다. > >참고로 제 연결 방식은 보안 설정된 무선 연결입니다. > 감사합니다.