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답변[re] 인터넷..

2008.11.26조회 139

안녕하세요~ 강형규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

기재하신 연락처로 통화가 가능하지 않아 글로 대신 답변하여 드리겠습니다.

리셋이 정상적으로 이루어 지셨고, 모뎀에서 나온 인터넷 회선을 PC에 연결 하셨을경우 정상적으로 인터넷 연결이 이루어지신다면 공유기 설치 순서는 다음과 같습니다.

1. 고객님 인터넷 회선 종류에 따라 이전 답변글에 남겨드린대로 공유기 설정을 우선
    해주시길 바랍니다. 이 경우, 모뎀에서 나온 인터넷 원선은 아무곳에도 연결하지 마시고
    PC와 공유기만 연결된 상태에서 설정을 해주셔야 합니다.
    PC와 공유기의 연결은 공유기 구입시 동봉되어 있는 랜케이블로 연결하여 주시고,
    공유기 포트중 WAN포트를 제외한 1,2,3,4 숫자포트와 고객님의 PC를 연결하여 주시고
    연결하신 포트와 같은 번호의 램프에 불이 들어오는 것을 확인하여 주십시오.

2. 정상적으로 고객님의 회선 종류에 따른 공유기 설정을 마치셨다면 그 이후에 모뎀에서
    나온 인터넷 회선을 공유기에 연결하여 주시기 바랍니다.
    이때 인터넷 회선은 반드시 공유기의 숫자포트가 아닌 WAN포트에 연결하여 주시고,
    Wan포트 램프에 불이 들어오는 것을 확인하여 주십시오.

3. 2번 과정까지 정상적으로 진행이 되셨다면 인터넷 익스플로러의 주소창에
    192.168.0.1로 접속하신후 [관리도구] 또는 [로그인]으로 들어가셔서 인터넷 연결상태를
    확인해 주시기 바랍니다. 인터넷에 정상적으로 연결됨 이라고 나오셨다면 공유기의
    설정은 마치신 것입니다.

해당 설정후에도 인터넷에 정상적으로 연결됨이라는 메시지 표기가 안되신다면 연락 가능한 연락처와 시간대를 남겨주시면 기술지원팀에서 직접 전화를 드려 이상유무 점검 및 공유기 설정을 전화상으로 도와드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


>>> 강형규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>리셋해도 공유기연결하면 공유기연결전에 인터넷이잘되던 컴퓨터가 연결만하면안되네여... 모뎀이랑 연결되는선을wan에 꽂아보기도했고 4에다 꽂아보기도했는데 안되네여.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷..
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 강형규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 통화가 가능하지 않아 글로 대신 답변하여 드리겠습니다. 리셋이 정상적으로 이루어 지셨고, 모뎀에서 나온 인터넷 회선을 PC에 연결 하셨을경우 정상적으로 인터넷 연결이 이루어지신다면 공유기 설치 순서는 다음과 같습니다. 1. 고객님 인터넷 회선 종류에 따라 이전 답변글에 남겨드린대로 공유기 설정을 우선     해주시길 바랍니다. 이 경우, 모뎀에서 나온 인터넷 원선은 아무곳에도 연결하지 마시고     PC와 공유기만 연결된 상태에서 설정을 해주셔야 합니다.     PC와 공유기의 연결은 공유기 구입시 동봉되어 있는 랜케이블로 연결하여 주시고,     공유기 포트중 WAN포트를 제외한 1,2,3,4 숫자포트와 고객님의 PC를 연결하여 주시고     연결하신 포트와 같은 번호의 램프에 불이 들어오는 것을 확인하여 주십시오. 2. 정상적으로 고객님의 회선 종류에 따른 공유기 설정을 마치셨다면 그 이후에 모뎀에서     나온 인터넷 회선을 공유기에 연결하여 주시기 바랍니다.     이때 인터넷 회선은 반드시 공유기의 숫자포트가 아닌 WAN포트에 연결하여 주시고,     Wan포트 램프에 불이 들어오는 것을 확인하여 주십시오. 3. 2번 과정까지 정상적으로 진행이 되셨다면 인터넷 익스플로러의 주소창에     192.168.0.1로 접속하신후 [관리도구] 또는 [로그인]으로 들어가셔서 인터넷 연결상태를     확인해 주시기 바랍니다. 인터넷에 정상적으로 연결됨 이라고 나오셨다면 공유기의     설정은 마치신 것입니다. 해당 설정후에도 인터넷에 정상적으로 연결됨이라는 메시지 표기가 안되신다면 연락 가능한 연락처와 시간대를 남겨주시면 기술지원팀에서 직접 전화를 드려 이상유무 점검 및 공유기 설정을 전화상으로 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 강형규 님이 쓰신 내용 <<< > >리셋해도 공유기연결하면 공유기연결전에 인터넷이잘되던 컴퓨터가 연결만하면안되네여... 모뎀이랑 연결되는선을wan에 꽂아보기도했고 4에다 꽂아보기도했는데 안되네여.. 감사합니다.

[2008-11-26 10:31:36]
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▲RE:인터넷이 안돼요!
▼공유기에 무선인터넷을 몇개까지 연결할 수 있나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-122275처리 완료인터넷..강**151
 ㄴ[re] 인터넷..고객지원실138
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