RE:인터넷이 안돼요!

Question

고객상담에 응해주셔서 감사합니다.

혹시나 해서 N504에서 설정을 'G and N'에서 'G only'로 변경하여 보았더니
다른 컴퓨터에서 인터넷이 잘 되고 있습니다.

'G and N'에서 통신문제 인듯합니다.
전화한번 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이택규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

기존 인터넷 사용하고 계셨던 G504역시 G모드이며, N504를 G only로 변경 후 연결이 잘

되는 것으로 보아 N모드의 통신이 불안정한 것으로 확인이 되었으며 자사로 AS보내주시면

제품을 교체발송해 드리겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
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감사합니다.

이택규 님이 쓰신 내용
고객상담에 응해주셔서 감사합니다.

혹시나 해서 N504에서 설정을 'G and N'에서 'G only'로 변경하여 보았더니
다른 컴퓨터에서 인터넷이 잘 되고 있습니다.

'G and N'에서 통신문제 인듯합니다.
전화한번 주세요.
감사합니다.