답변[re] RE:인터넷이 안돼요!!

안녕하세요~ 이택규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 최신드라이버 설치 이후에도 송/수신 패킷의 전송이 되지않아 공유기를 as입고하기로 하셨습니다. 제품이 도착했을시 고객님께 연락을드려 이상유무결과 및 출고관련하여 안내해드리겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이택규 님이 쓰신 내용 <<< > >관리자님께서 알려주신대로 드라이버 재설치(삭제후) 하였으나, >여전히 인터넷이 안되고 있습니다. 감사합니다.