인터넷이안되네여..

Question

공유기를 연결안하고하면 인터넷이되는데 공유기를 연결하고하면 컴퓨터 인터넷이안되네요..무슨식별되지않은 어쩌구라고 써져있던데..
공유기는g104이고여 컴퓨터는 윈도우 비스타에요..빨리답변좀..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강형규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

인터넷 정상 이용중 공유기 설치후 인터넷 사용이 안되신다면 우선 공유기 상단의 CPU 램프가 1초에 1회 간격으로 정상적으로 점멸 하는지 확인을 해보신후, 특별한 이상 증상이 없으시다면 해당 환경에서 다음 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면,
공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 인터넷 연결 상태 보기 에서 외부IP주소 및 기본 DNS 서버 주소까지
숫자가 다 채워져 있다면 우측 상단에 설정저장을 클릭하시면
인터넷 연결 설정이 완료됩니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.

강형규 님이 쓰신 내용
공유기를 연결안하고하면 인터넷이되는데 공유기를 연결하고하면 컴퓨터 인터넷이안되네요..무슨식별되지않은 어쩌구라고 써져있던데..
공유기는g104이고여 컴퓨터는 윈도우 비스타에요..빨리답변좀..
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