답변[re] 어제 문의 드렸던 내용입니다...
안녕하세요~ 이승훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 무선 WAN 설정이 되어있으셔서 유무선 인터넷이 안되시는 상황이셨으며 설정 해제 후 정상사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이승훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 시간 약속을 지키지 못해 지금 다시 문의 드립니다.
>
>유선은 작동이 잘 되는데, 무선 공유기가 접속이 전혀 안됩니다...
>
>도와 주세요~
>
>지금 집에 있습니다. 전화 부탁드릴께요..^^ 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 무선 WAN 설정이 되어있으셔서 유무선 인터넷이 안되시는 상황이셨으며 설정 해제 후 정상사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>제가 시간 약속을 지키지 못해 지금 다시 문의 드립니다.
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>유선은 작동이 잘 되는데, 무선 공유기가 접속이 전혀 안됩니다...
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>도와 주세요~
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>지금 집에 있습니다. 전화 부탁드릴께요..^^ 감사합니다.
