밑에 질문에 이은 내용입니다.(인터넷 연결 불가 관련)

Question

안녕하세요~ 이재왕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

현재 외부에 계신관계로 차후 해당환경에서 문의 주시기로 하셨으며 유선 pc에서 공유기의 ssid 와 채널변경후 다시한번 무선연결을 진행해 보시기로 하셨습니다.

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전화 통화 및 위의 언급대로 조치를 해보았으나 증상은 같은 상황입니다.

무선PC에서는 196.168.0.1로 접속이 안되고,

유선PC의 공유폴더내 파일을 읽는데는 별 문제가 없는 상황입니다.

조치 부탁드립니다.

감사합니다.

>>> 이재왕 님이 쓰신 내용 <<<
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>G204 공유기 연결 컴퓨터는 인터넷이 잘 되고
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>G054U-A 연결 컴퓨터는 위의 G204 연결 컴퓨터의 공유폴더에는 접속이 가능하나
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>인터넷이 안되고 있습니다.
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>처음 설치시는 잘 되었고요, 갑자기 이런 증세가..
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>드라이버 삭제 후 제설치를 해 보았지만 아직 미해결 상태 입니다.
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>답변 부탁드립니다.
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>감사합니다.
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ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재왕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 초기화후에 무선 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이재왕 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요~ 이재왕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락드려 문의 답변드렸습니다. > >현재 외부에 계신관계로 차후 해당환경에서 문의 주시기로 하셨으며 >유선 pc에서 공유기의 ssid 와 채널변경후 다시한번 무선연결을 >진행해 보시기로 하셨습니다. > >--------------------------------------------------------------- > >전화 통화 및 위의 언급대로 조치를 해보았으나 증상은 같은 상황입니다. > >무선PC에서는 196.168.0.1로 접속이 안되고, > >유선PC의 공유폴더내 파일을 읽는데는 별 문제가 없는 상황입니다. > >조치 부탁드립니다. > >감사합니다. > > > >>>> 이재왕 님이 쓰신 내용 <<< >> >> >>G204 공유기 연결 컴퓨터는 인터넷이 잘 되고 >> >>G054U-A 연결 컴퓨터는 위의 G204 연결 컴퓨터의 공유폴더에는 접속이 가능하나 >> >>인터넷이 안되고 있습니다. >> >>처음 설치시는 잘 되었고요, 갑자기 이런 증세가.. >> >>드라이버 삭제 후 제설치를 해 보았지만 아직 미해결 상태 입니다. >> >>답변 부탁드립니다. >> >>감사합니다. >> > 감사합니다.