답변[re] ddns 설정이 안됩니다

안녕하세요~ 김형조 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. ddns 주소가 등록시도중이라고만 나오셔서 당사 서버에서 해당 주소를 수동으로 삭제하여 드렸으나 역시 정상등록이 안되시는 문제가 있으셨습니다. 문의 주신 부분의 경우 저희 공유기에서 잘못된 연산 처리로 인한 갱신이 안되는 문제로 추정이 되며, 해당 제품을 초기화 후 다시 연결시도를 하셔야 할것으로 보여집니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 또한 ddns등록중으로 나오는  경우는 기존 DDNS서버에 등록된 DDNS계정의 문제도 원인이 될수 있겠지만 설치환경의 DNS서버의 문제로 발생될 수 있습니다. DNS서버문제의 경우 설정화면의 인터넷연결설정에서 기본DNS와 보조DNS주소를 다음과 같이 입력해보시기 바랍니다. 168.126.63.1 164.124.101.2 입력및 적용후 상단 설정저장을 눌러주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김형조 님이 쓰신 내용 <<< > >ddns 설정이 안되서 글 남깁니다. >ddns 새로등록하여도 계속 등록시도중이라고 나옵니다. >무인경비업체여서 급하니 빨리 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.