정전 이후로 인터넷이 안되네요~

Question

정전 이후로 전원을 off후 on한 상태에서

설치 도우미를 이용하여 설정을 하던 도중에 제품검색이 되지가 않네요~

계속 해봐도 안되네요~, utp 케이블은 제대로 되어 있구요~

제품 검색이 안되어서 설정을 할 수 가 없는 상태에요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김경태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 현재 외부에 계셔 설정이 불가능하셨습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 인터넷 연결이 정상적으로 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 연결이 되는경우 아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 해보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김경태 님이 쓰신 내용 <<< > > >정전 이후로 전원을 off후 on한 상태에서 > >설치 도우미를 이용하여 설정을 하던 도중에 제품검색이 되지가 않네요~ > >계속 해봐도 안되네요~, utp 케이블은 제대로 되어 있구요~ > >제품 검색이 안되어서 설정을 할 수 가 없는 상태에요~ > 감사합니다.

정전 이후로 인터넷이 안되네요~

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