답변[re] 인터넷이 안됨

안녕하세요~ 정주영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 상태를 점검해드린 결과 cpu램프가 점등이 안되는 상태로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정주영 님이 쓰신 내용 <<< > > > >공유기를 사용하면 인터넷이 되지않아 네트웍 케이블을 PC바로 연결하까 정상입니다. >12일쯤 본사기사님과 통화를 했는데 네트웍상에서 점검한번 해보고 문제있으면 보내라고 해서 연락드립니다. > >전화연락부탁드립니다. 감사합니다.