[초긴급] 2차레 점검받은 제품 인터넷 연결불가

Question

2주전에 지원팀으로부터 인터넷 연결후 글올려달라고 했던 내용입니다.

오늘 아니면 다시 연결이 힘들어서요...

바로 전화 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영덕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 인터넷 모뎀이 있는경우 아래의 방법으로 공유기를 설정 하여 주시면 됩니다. 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 김영덕 님이 쓰신 내용 <<< > >2주전에 지원팀으로부터 인터넷 연결후 글올려달라고 했던 내용입니다. > >오늘 아니면 다시 연결이 힘들어서요... > >바로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.