답변[re] 공유기 인터넷 안되요

안녕하세요~ 김홍길 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려안내해드렸습니다. 제품을 초기화를 도와드렸으나 정상적인 설치가 되지 않으셨습니다. 사용하시는제품의 펌웨어 버전이 상당히 낮으시기 때문에 우선적으로 "자동 업그레이드"를 이용한 업그레이드를 하시거나 수동으로 업데이트를 해주신후 다시한번 설치를 해주시기 바랍니다. ipTIME Q104 펌웨어 2.54 <= 클릭해주세요. 펌웨어 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 이전에 안내해드렸던 설정은 다음과 같습니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *외부IP변경방법은... 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '네트워크 설정 -> 인터넷 연결설정' 메뉴로 이동합니다. 3. '동적IP방식' 밑에 있는 '하드웨어 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 숫자 하나를 임의로 변경합니다.) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 발생하는 팝업창에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 메세지 확인 ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 팝업창을 닫고 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 김홍길 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 인터넷 안떠요 ~ > >전화주세요 ~ 빠르게 주세요 감사합니다.