답변[re] 공유기사용하는데 인터넷제한이걸려여
안녕하세요~ 김성수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
공유기에 연결된 pc가 ip를 할당받지 못하는 증상이셨습니다.
ip를 수동으로 입력을 하시더라도 공유기의 설정화면에 접속이 되지 않으셨습니다.
다른pc에서도 확인해보시고 동일증상이시라면,
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김성수 님이 쓰신 내용 <<<
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>평소 잘사용하고있었는데 갑자기 인터넷연결이 제한돼었따고 뜨더니 >안돼네여 제가 일을다녀서 낮에 집에없어서 전화드렸더니 >글남기시면 저녁에도 전화주신다고했거든여 전화좀주세여 감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
공유기에 연결된 pc가 ip를 할당받지 못하는 증상이셨습니다.
ip를 수동으로 입력을 하시더라도 공유기의 설정화면에 접속이 되지 않으셨습니다.
다른pc에서도 확인해보시고 동일증상이시라면,
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>평소 잘사용하고있었는데 갑자기 인터넷연결이 제한돼었따고 뜨더니 >안돼네여 제가 일을다녀서 낮에 집에없어서 전화드렸더니 >글남기시면 저녁에도 전화주신다고했거든여 전화좀주세여 감사합니다.







































