연결이 되지 않습니다.

Question

모든 설정을 다 했는데.. 연결이되지 않습니다..

공유기를 통하지 않고는 연결 됩니다... (지금 글쓰고있죠...^^; )

공유기 설명서에서 시키는 대로 다 했는데.. 연결이 안됩니다.

공유기에 불도 정상적으로 들어오고요....

상기 전화번호로 연락 부탁 드립니다..

오늘안에 전화 오겠죠?!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전형식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다. 전화드렸을때 고객님게서 설치도우미를 통해서 인터넷 연결이 되신상태이셨으며 설치도우미 실행 방법과 공유기 설정화면을 통한 연결 방법을 설명해드렸습니다. 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 전형식 님이 쓰신 내용 <<< > >모든 설정을 다 했는데.. 연결이되지 않습니다.. > >공유기를 통하지 않고는 연결 됩니다... (지금 글쓰고있죠...^^; ) > >공유기 설명서에서 시키는 대로 다 했는데.. 연결이 안됩니다. > >공유기에 불도 정상적으로 들어오고요.... > >상기 전화번호로 연락 부탁 드립니다.. > >오늘안에 전화 오겠죠?! 감사합니다.