BtoC 서비스로 VPN을 사용하는데 계속 접속이 끊깁니다.

Question

공유기를 거치지 않고 사용할 경우에는 이상이 없는데

공유기를 사용하는 상태에서는

VPN클라이언트를 사용시 계속 연결이 끊어지고 재접속을 반복하더군요.

포트포워딩으로 사용하는 포트를 개방해도 계속 그러는 걸 봐서는

뭔가 다른 문제가 있는 것 같은데 해결책이 있는지 궁금합니다!

답변 부탁드려요!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤호민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 저희 공유기를 이용한 패스 쓰루의 경우 PPTP, IP-SEC의 ESP방식을 지원합니다. 따라서 문의 주신것과 같이 VPN에서 나타나는 장애이실 경우 우선적으로 사용하시는 프로토콜이 어떠한 형태로 동작이 되는지 확인해주시기 바랍니다. <포트포워딩의 경우 외부에서 내부로 접근을 할경우 NAT 동작구조에의한 접근이 불가할 경우의 설정이며, 고객님과 같이 외부 VPN으로 접근을 하는데 있어서의 설정을 필요로 하지 않습니다.> 감사합니다. >>> 윤호민 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 거치지 않고 사용할 경우에는 이상이 없는데 > >공유기를 사용하는 상태에서는 > >VPN클라이언트를 사용시 계속 연결이 끊어지고 재접속을 반복하더군요. > > >포트포워딩으로 사용하는 포트를 개방해도 계속 그러는 걸 봐서는 > >뭔가 다른 문제가 있는 것 같은데 해결책이 있는지 궁금합니다! > >답변 부탁드려요! 감사합니다.