무선연결이 안됩니다

처음에 몇번은 제품에 동봉된 씨디에들어있던 드라이브를 다시 까는걸로 해결이됐는데요 이번엔 최신 버전 드라이브를 깔아도 신호를 못잡거나 신호를 잡아도 연결은 되질 않습니다 어떻게 해야 되는건지요?? 드라이브 완전 제거후 다시 깔아도 같은 증상이네요