답변[re] 인터넷 속도가 급격히 하강합니다...

안녕하세요~ 박종만 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박종만 님이 쓰신 내용 <<< > >q204 제품을 산지 5개월됫는데요 >갑자기 이런현상이 발생하네요 >한 제품을 껏다가 켜서 한 4~6시간 사용하다보면 >인터넷속도가 마치 전화선 속도로 하강합니다 >그러다 인터넷이 끈어질때도잇고요 >그러면 다시 리셋 시키면 원상태로 돌아왓다가 다시 >4~6시간 사용하다보면 속도가 급격히 떨어집니다 >첨에는 인터넷 문제인가싶어서 >인터넷 회사측에 문의해서 기사분이 한 3차례는 와서 검사 하고햇는데 >인터넷에는 아무 문제가 없어서 >바로 다이렉트로 연결해보니 아무이상없었습니다 >지금 사용하는 컴이 2대인데 >그래서 1번 2번 포트에 연결하던걸 3번 4번 포트로 연결하면 >그런현상이없는데요...지금 컴터를 하나더사서 3대를 써야하는데 >1번 2번 포트에 꼽으면 인터넷 속도가 막 떨어집니다 이거 >어떻게 해야하나요?? 펌웨어 업그레이드며 >묻고답하기 보면서 답변달린거 보면서 설정도 다해보고햇는데 >아무 소용이 없습니다.... 감사합니다.