답변[re] Q104 문의드립니다..

안녕하세요~ 정길진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 케이블 테스트 결과 wan포트 불량으로 보입니다. 케이블을 교체해도 동일한 증상으로 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정길진 님이 쓰신 내용 <<< > >Q104 모델을 사용하고 있는데.. > >처음 샀을때는 컴터 두대 연결해서 별 무리 없이 사용하다가 > >한대가 불능 상태가 대면서 공유기 해체하고 > >인터넷만 모뎀에 직접 연결해서 사용하고 있었습니다.. > >가까운 시일내에 컴이 한대 더 생길꺼 같아서 > >공유기를 다시 설치 할려고 하니 WAN에 램프가 켜지지 않고 > >인터넷 연결이 안됩니다.. > >공유기 리셋도 해보고 첨부터 다시 설정도 해보고 > >펌웨어도 다 업글해봤었는데 안되네요.. > >공유기에 다른 LAN램프 CPU POWER램프는 다 들어 오는데 > >WAN은 램프도 들어오지 않고 연결도 안됩니다.. > >선 교체도 해봤습니다.. > >다른 방법이 있으면 알려주세욤~ 감사합니다.