답변[re] 공유기와의 ping test도 불가능합니다.

안녕하세요~ 김경식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 네트워크 구성의 경우 설치도우미로는 설치가 정상적으로 이루어지지 않습니다. 현재 사용중인 ipTIME VE제품과 G104-BE제품은 내부ip(192.168.0.1)가 동일하기때문에 추가로 설치하실 G104-BE의 내부ip를 변경하셔야하며, 이러한 설정은 설치도우미로 진행되지 않으므로 수동설정일 진행해주셔야 합니다. ipTIME VE와 G104-BE 연결을 제거한 상태로 PC한대와 G104-BE만을 연결한 상태로 아래링크를 참조하여 설정을 진행해주시기 바랍니다. 이전 설치도우미를 통해 연결을 진행한 상태이기 때문에 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신후 설정을 진행해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김경식 님이 쓰신 내용 <<< > > >단독주택에 거주하고 있습니다. >광랜 FTTH를 통해 들어온 라인은 유선공유기 IP TIME VE (4층)로 연결됩니다. >여기서 3개의 라인을 뽑아냈습니다. >2개는 PC로 연결되고 하나의 라인은 1층의 유무선 공유기 G104BE로 연결됩니다. > >문제는 1층의 G104-BE에서 연결되는 컴퓨터들이 인터넷이 안된다는 점입니다. >설치 가이드 대로 여러번 반복해 봤지만, 모든 LED는 정상입니다. >WAN, 컴퓨터가 연결된 1port, RUN LED까지 말입니다. >그런데 ping test에서 Request Time Out 으로 나옵니다... >그 이전 단계인 IP설정 단계는 정상적으로 넘어갑니다. > >4층의 IP Time VE에서 직접 연결된 2대의 PC는 정상적으로 사용가능합니다. > 감사합니다.