NX505에서 무선랜 속도가 24M밖에 나오지 않음

Question

지난주말 NX505를 구입했습니다.
무선랜에서 광랜 속도를 이용하려고 했는데 현재 나오는 속도가 23M밖에 되지를 않네요.
어떻게 해야 하는 건지.
오늘 낮시간 사무실에서 상담 신청을 했는데, 단말기가 집에 설치되어 있는 관계로 제대로 상담을 받지 못했습니다.
평일 9시반 이전에는 QA를 통해 상담신청후 전화연락을 주신다고 하셨는데 지금 연락 주실수 있는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박장훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 무선환경을 점검하여 드렸습니다. 원격으로 고객님 공유기에 접속하여 확인 해본 결과 채널 간섭, 구버전 암호화 설정등이 확인되어 해당 설정 변경후 144Mbps의 링크속도로 연결이 됨을 확인하셨으나 업/다운로드 상에서 연결이 불안정 하고 802.11n모드의 풀 링크 속도인 300Mbps의 절반정도의 링크로 연결이 되시는점으로 미루어 보아 사용하시는 무선랜카드가 채널본딩이 지원되지 않는 모델일 가능성을 설명 해드렸습니다. 일시적으로 45~50Mbps의 업/다운로드 속도를 보이셨으나 연결이 불안정한 상태가 확인되어 무선랜카드 및 공유기를 다른 환경에서 사용해보시고 추후 재문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박장훈 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주말 NX505를 구입했습니다. >무선랜에서 광랜 속도를 이용하려고 했는데 현재 나오는 속도가 23M밖에 되지를 않네요. >어떻게 해야 하는 건지. >오늘 낮시간 사무실에서 상담 신청을 했는데, 단말기가 집에 설치되어 있는 관계로 제대로 상담을 받지 못했습니다. >평일 9시반 이전에는 QA를 통해 상담신청후 전화연락을 주신다고 하셨는데 지금 연락 주실수 있는지요? > 감사합니다.