답변[re] PWR 전원만 불이 들어오네요..

안녕하세요~ 이성기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. RUN램프는 1초에 한번씩 깜밖거려야만 정상적으로 동작이 가능한 부분으로 램프에 불이 들어오지 않으신다면 공유기가 동작을 하지 않는 상태이시기 때문에 제품을 입고하시어 점검을 받으셔야 할것으로 보여집니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이성기 님이 쓰신 내용 <<< > >1. N504.. >사용할려고 켰더니 파워와 연결된 케이블쪽에는 불이 들어오는데 run하고 무선은 불이 들어오지 않네요.. > >거기다가 초기화도 안 되는 상황이고... >컴퓨터에서는 IP를 받아오지도 못하구요... > >AS를 보내야할지... > >2. 서버 돌리기 위해 구입해서 NX505도 사용중인데... N504와 달리 이런 저런 문제가 좀 있네요.. >찾아보니 게시판에 전부 올라온 것들이던데... 언제 정식펌웨어를 올려주실지... 상위제품인데 아래 제품보다 버그가 많네요... ^^;; 감사합니다.