어제 인터넷 끊김으로 문의드렸는데요..

어제 알려주신 방법으로 사용하는데도 여전히 끊김현상이 발생합니다.. 변경후 한쪽 컴퓨터가 끊김이 더욱 심해서 결국 다시 초기화 시켜서 사용하고 있습니다. 어제 컴퓨터 새로 깔고 업데이트 하는 도중에는.. 뭐.. 거의 1분 간격으로 끊어졌다 연결되었다가 반복되었구요.. 현재도 역시 1분 정도까지는 아니지만 동영상강의를 들어야 하는데.. 계속 중지되는 바람에 듣지 못하고 있습니다. 제품은 인터파크에서 주문해서 4일에 받은건데요. 아무래도 a/s 받아야 할것 같습니다. 아.. 강의 급하게 들어야 하는데 너무 답답하네요. a/s를 받으려면 대한통운으로 택배를 보내면 되는 건가요?? 답변부탁드립니다.