답변[re] 공유기a/s받고싶네요

안녕하세요~ 황광석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 다시한번 연락드려 해당환경에서 공유기 설정을 확인해 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 황광석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 지난번에 인터넷끊김과 속도 문제로 문의드렷었는데요, >메가패스점검을 한뒤 인터넷 끊김은 사라졋지만 >속도가 너무나 줄엇다고 문의드렷었는데 공유기 초기화를 해보라고 답변하셔서 >그대로 햇더니 인터넷 속도는 올라갓는데 또 끊김 현상이 생기더군요 >공유기에 문제가 있을거라는 생각이 들엇고 그래서 공유기 해제후에 >컴퓨터 한대에만 메가패스 모뎀을 연결해서 사용했더니 끊기질 않더군요. >다시 공유기를 연결해서 사용하니 무선랜 사용중인 컴퓨터는 역시 인터넷이 >끊김니다. >일정한 시간이나 간격없이 간헐적으로 하루에 10번이상 끊긴다고 보시면 됩니다. >a/s 받고 싶은데 절차와 기간에 대한 안내좀 해주셧으면 합니다. 감사합니다.