공유기가 이상해요

Question

이넘을 안쓰다가 다시 사용을할려구 연결을했는데

인터넷에 연결이안되네요

설정하는곳도 안들어가지구 어찌하면 좋을까요?

연락좀 주세요

010-8748-3214

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김신혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기의 CPU램프는 항상 1초에 한번씩 깜밖이셔야만 정상적으로 작동이 가능한 상태입니다. CPU램프가 깜빡이지 않고 켜져만 있으시다면 제품고장이 의심되시므로 A/S점검을 받으셔야 할것으로 보여집니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김신혁 님이 쓰신 내용 <<< > >이넘을 안쓰다가 다시 사용을할려구 연결을했는데 > >인터넷에 연결이안되네요 > >설정하는곳도 안들어가지구 어찌하면 좋을까요? > > >연락좀 주세요 > > 010-8748-3214 감사합니다.

공유기가 이상해요

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