답변[re] 음 저번에 글답남겨놓고 전화로 답변받았었는데요..

>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. 하.. 택배를 보내고 글을 남긴거라서... 제품증상이나 이런것들을 전혀 적지 않은 상태에서 보냈는데 어떻게 해야할까요... >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 이현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >답변드리겠습니다. > >상담하여 드린 내용이 있으시기 때문에 전산에 기록은 남아 있으십니다. > >제품 테스트하여 점검 마친후 다시 전화드리겠습니다. > > >고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 > >편도비용만 부담하시면 됩니다. > >*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > > >감사합니다. > > >>>> 이현 님이 쓰신 내용 <<< >> >>음.. 장비 초기화후 똑같은 문제 발생.. >> >>전혀 고쳐지지가 않아서, >> >>오늘 우체국택배로 택배를 보냈습니다. >> >>그냥 전화안하고 택배만 보내도 무관한지요..? >> >>본체 및 어댑터 포함해서 2개만 보냈고, >> >>이름이 제가 아닌 이현주 < 로 보냈는데 >> >>본인 이름아니여도 무관하겠죠..? >> >>답변부탁드립니다. > 감사합니다.