답변[re] 인터넷 와이즈폰 가입 2만원 이벤트요

안녕하세요~ 김영훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. Wyz070 개통이 확인 2주후 목요일(고객님의 경우 다음주 목요일)에 당사에서 고객님께 전화를 드려 계좌번호를 확인한후15,000원을 입금하여 드리며 잔액 5천원은  기본료 외 누적 통화요금이 500원 이상 사용이 확인된 후 입금하여 드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김영훈 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. >제가 이벤트를 통해서 와이즈폰 가입을 했습니다. >가입시에는 공유기를 받는 걸로 했었는데, > >제가 한번 삼성네트워크 측에 문의를 잘못했어서, >배송때, 제 공유기가 오지 않고, 삼성 측에서는 >제가 2만원을 받는 옵션을 한 것으로 생각하고 >아마 이 쪽(아이피 타임)으로 제 공유기를 다시 보내 줬을 것 같습니다. > >벌써 2번 여기랑, 삼성측에 문의를 했었는데, 아직 소식이 없습니다. >제 공유기는 어디에 있는지.... 공유기 대신 2만원을 받을 수 있는지 알고 싶어요. > >삼성네트워크에서는 제가 2만원 받는 가입자로 일부러 공유기를 배송하지 않았고, >실재로는, 아이피 타임을 통해서(다나와 사이트 경로) 공유기를 받는 옵션으로 가입을 >했었습니다. > >아무쪼록, 공유기나 2만원을 꼭 받고 싶습니다. 해결해 주세요...~~ > >가입자명 : 김영훈 >주소 : 인천시 계양구 작전동 >입니다. > > > > 감사합니다.