답변[re] 노트북을 새로 포맷을 하고 난 뒤 무선랜 연결이 되지 않고 있습니다.(야간상담)
안녕하세요~ 이승희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선연결시 연결 제한 메세지가 표시되신다면 ip를 할당받지못해 발생되는 문제로써 ip수동지정, 다른네트워크키값 입력등으로 인해 발생될수 있습니다. 시작 - 제어판 - 네트워크 연결 - 무선네트워크 연결 - 속성 - 인터넷프로토콜 TCP/IP - 속성에서 자동ip할당으로 설정되어 있어야 하며, 무선네트워크 연결 - 속성 - 무선네트워크 - 기본설정네트워크창에 모든 프로파일을 제거하신후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.
또한 정확한 네트워크 키값을 확인하시기 위해서는 유선으로 연결된 PC에서 인터넷주소창에 http://192.168.0.1 입력 후 관리도구 - 고급설정 - 무선설정/보안 탭에 이전설정해놓은 네트워크 키값을 확인해보시기 바랍니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 이승희 님이 쓰신 내용 <<<
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>노트북을 새로 포맷을 하고 나서 드라이버랑 다 설치를 마쳤는데, >무선랜 연결이 되지 않습니다. >네트워크 암호까지 다 넣고 나면, 연결이 제한되었다고 나옵니다.
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>도움 부탁 드립니다.
>5일 저녁 8시 이후 통화가능한데 그 시간에 상담이 가능할까요?
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감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선연결시 연결 제한 메세지가 표시되신다면 ip를 할당받지못해 발생되는 문제로써 ip수동지정, 다른네트워크키값 입력등으로 인해 발생될수 있습니다. 시작 - 제어판 - 네트워크 연결 - 무선네트워크 연결 - 속성 - 인터넷프로토콜 TCP/IP - 속성에서 자동ip할당으로 설정되어 있어야 하며, 무선네트워크 연결 - 속성 - 무선네트워크 - 기본설정네트워크창에 모든 프로파일을 제거하신후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.
또한 정확한 네트워크 키값을 확인하시기 위해서는 유선으로 연결된 PC에서 인터넷주소창에 http://192.168.0.1 입력 후 관리도구 - 고급설정 - 무선설정/보안 탭에 이전설정해놓은 네트워크 키값을 확인해보시기 바랍니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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>노트북을 새로 포맷을 하고 나서 드라이버랑 다 설치를 마쳤는데, >무선랜 연결이 되지 않습니다. >네트워크 암호까지 다 넣고 나면, 연결이 제한되었다고 나옵니다.
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>도움 부탁 드립니다.
>5일 저녁 8시 이후 통화가능한데 그 시간에 상담이 가능할까요?
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감사합니다.







































