답변[re] 구입 1주일만에 고장 증상입니다.(긴급)

안녕하세요~ 이종민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 정상적으로 연결이 되셨다니 다행이십니다. 앞으로도 더욱 발전하는 iptime이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. >>> 이종민 님이 쓰신 내용 <<< > > 바로 전화주셔서 해결했습니다. 문제는 공유기가 아닌 불량 케이블이었네요. 늦은 시간인데 끝까지 친절하게 상담해 주셔서 정말 감사드립니다. 형식적인 친절이 아닌, 고객의 입장을 이해하고 도움을 주고 문제를 해결하려는 진심어린 친절을 느낄 수 있었습니다. 거듭 감사드립니다. > > > > >>>> 이종민 님이 쓰신 내용 <<< >> >>광랜 사용자입니다. 1주일 전 G504를 구입해서 단자함에 설치, 사용하고 있습니다. >>유선 연결로 사용하는 컴퓨터는 데스크톱 한대 뿐이고, 무선랜으로 노트북을 사용하고 있는데요. 업 다운 모두 90메가 바이트에 육박할 만큼 순조롭게 잘 써왔는데, 갑자기 어제부터 유선 연결 데스크톱 인터넷이 잘 연결되지 않습니다. 네이버가 초기 화면인데, 웹페이지를 열고 있습니다. 잠시 기다리세요..라는 메시지가 한정없이 뜨고 가끔 가다 네이버 화면이 일부 뜨다가 멈춰 버리는 현상이 발생하네요. >> >>여기 게시판 다른 글을 참조해서 공유기 리셋까지 해봤지만 변화가 없습니다. 공유기 제거하고 직접 연결하면 아무 문제가 없는 것으로 봐서, 인터넷 회선의 문제가 아닌 것만은 분명합니다. 공유기가 고장난 걸까요, 벌써?? 빠른 답변 부탁드립니다. > 감사합니다.