답변[re] wan 이 안잡히네요

안녕하세요~ 이지은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. WAN포트 연결시 WAN램프가 점등이 안되는 경우이시군요. 우선 포트이상인지 확인하기 위하여 PC를 연결한 LAN포트( 예: 1번포트)와 WAN포트의 랜선을 서로 바꾸어 연결하여 WAN포트만 점등이 안되는지 비교하여 주시기 바랍니다. WAN포트고장의 경우 포트상으로 과전압등에 의한 손상일 가능성도 있을수 있으므로 제품고장시 비가 많이왔거나 낙뢰가등이 있었다면 아래의 내용을 확인하여 제품상태를 확인해주시는 것도 좋을 것 같습니다. 낙뢰 관련 처리 공지   <<<   클릭하세요 제품 방문A/S는 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)이며 6시이후 방문시에는 방문일자와 시간을 미리 알려주시면 A/S를 받을 수 있도록 조취해드리겠습니다. 감사합니다. >>> 이지은 님이 쓰신 내용 <<< > >방금 확인해 보니 cpu 가 1초간격으로 깜빡이는건 정상인데 > >wan 이 아무리 연결해도 램프가 들어오질 안아요 > > 감사합니다.