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답변[re] G304의 무선랜 기능이 안됩니다.

2008.10.31조회 245

안녕하세요~ 곽상훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다 나오는 경우,

모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다

* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.

* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 곽상훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>G304의 무선랜 기능이 작동이 안되는거 같습니다.
>
>공유기 불빛을 보면 세번째 무선랜쪽 불만 안들어옵니다.
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>192.168.0.1 설정으로 들어가면
>
>무선모듈이 존재하지 않는다고 나옵니다.
>
>뭘 설정할 수도 없어요.
>
>유선으로 연결된 두대의 PC 인터넷은 물론 잘 되고 불도 들어오구요
>
>NDS WIFI기능 사용하려는데 안되서 이렇게 문의 드립니다.
>
>제가 깜빡 잊고 A/S기간을 확인하진 못했네요
>
>고장난게 제가 보기엔 확실해 보이는데 전화 드리고 택배 보내면 되나요?
>
>참고로 예전에 저희 형이 쓰던 UMPC도 마찬가지로 랜이 잡히지 않았었습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G304의 무선랜 기능이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선메가패스 FTTH
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안녕하세요~ 곽상훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다 나오는 경우, 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다 * 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 곽상훈 님이 쓰신 내용 <<< > >G304의 무선랜 기능이 작동이 안되는거 같습니다. > >공유기 불빛을 보면 세번째 무선랜쪽 불만 안들어옵니다. > >192.168.0.1 설정으로 들어가면 > >무선모듈이 존재하지 않는다고 나옵니다. > >뭘 설정할 수도 없어요. > >유선으로 연결된 두대의 PC 인터넷은 물론 잘 되고 불도 들어오구요 > >NDS WIFI기능 사용하려는데 안되서 이렇게 문의 드립니다. > >제가 깜빡 잊고 A/S기간을 확인하진 못했네요 > >고장난게 제가 보기엔 확실해 보이는데 전화 드리고 택배 보내면 되나요? > >참고로 예전에 저희 형이 쓰던 UMPC도 마찬가지로 랜이 잡히지 않았었습니다. 감사합니다.

[2008-10-31 01:02:23]
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▲전원을 끄면 초기화가 되는거 같아요
▼인터넷이 안됩니다.
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