답변[re] 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 민동하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 인터넷설정시 외부IP를 할당받지만 인터넷이 안되는 증상이셨습니다. 해당환경에 계시지 않아 증상의 원인점은 확인할 수 없었으나 증상에 대하여 설정을 해볼 수 있는 방법을 남겨드리기로 했습니다. 우선 공유기의 외부IP주소변경과 펌웨어업그레이드를 통하여 인터넷연결이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 위 방법으로 공유기의 설정을 확인해주시기 바라며 해결이 되지 않는 경우 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 민동하 님이 쓰신 내용 <<< > >몇일전까지 잘쓰던 공유기가 어제 안되고 있습니다. > >공유기 설정가서 확인하고 선도 확인을 해봤는데 무엇이 문제 인지 모르겠습니다. > >내 내트워크환경 네트워크 연결에는 연결 되어있다고 나오는데 > >어디서 막은것 처럼 웹브라우저를 실행하면 연결이 안됩니다. > >혹시 다른 확인할수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다. 감사합니다.