답변[re] 공유기와 랜카드..인터넷연결이 안되는 문제..
안녕하세요~ 조한나 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨 주신 증상으로 보아 WEP 보안 암호가 변경 됨에 따라 무선 연결이 자동으로 안되는 증상으로 보이며 공유기 상에서 보안설정을 변경 하셨다면 무선 연결 프로파일을 새로 작성 하여 주시기 바랍니다.
컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
또한 위 방법으로 한대의 PC에서 정상 연결이 되셨다면 다른 PC에서도 동일 하게 설정 하여 주시면 됩니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 조한나 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~
>몇일 전 n504공유기와 n300p 랜카드를 구입, 설치하였습니다.(컴1) >인터넷이 안되어, 금주 월요일에 전화상담을 통하여, 인터넷연결이 되어 >그 날은 잘 사용하였습니다.
>
>현재 방에 공유기와 모뎀이 설치되어있고, 컴은 거실에 있으며, >유선으로 연결된 컴은 없습니다. >컴3대를 모두 무선으로 연결하려구요..
>
>그리고 어제 다른 컴에도 랜카드를 설치하기위하여 컴2에 랜카드를 설치하고 >보안번호를 wep로 하여야한다기에(컴, 기존 컴1에는 wpa보안설정) 공유기의 >보안설정을 바꾸기 위하여 컴1을 켰는데, 인터넷연결이 안되네요..
>
>일단 제가 컴에 대해 잘 모르고, 더구나 공유기나 랜카드의 설정문제들은...전혀..
>
>컴 3대를 무선으로 연결하기위하여 n504 공유기와 n300p랜카드를 3개를 구입했거든요.. >잘되던 컴1은 왜 인터넷이 안되는건지 모르겠네요..
>
>그리고 192.168.0.1로 접속하여 무선마법사에서 제가 공유기의 보안번호를 바꾸었는데요. >그리고나서는 192.168.0.1도 열리지를 않는 문제가 발생했습니다. -.-
>
>일단 컴1의 인터넷연결문제를 해결해야하구요.. >두번째로 컴2와 컴3을 공유기를 통하여 무선연결하는 방법 부탁드립니다.
>
>제가 8시넘어서 퇴근을 하기 때문데 전화상담은 오후 9시에 가능한데요.. >일단 전화상담 9시로 예약 부탁드리구요.. >그리고 지금은 말설명도 좀 부탁드립니다.
>
>답답하네요..
감사합니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨 주신 증상으로 보아 WEP 보안 암호가 변경 됨에 따라 무선 연결이 자동으로 안되는 증상으로 보이며 공유기 상에서 보안설정을 변경 하셨다면 무선 연결 프로파일을 새로 작성 하여 주시기 바랍니다.
컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
또한 위 방법으로 한대의 PC에서 정상 연결이 되셨다면 다른 PC에서도 동일 하게 설정 하여 주시면 됩니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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>안녕하세요~
>몇일 전 n504공유기와 n300p 랜카드를 구입, 설치하였습니다.(컴1) >인터넷이 안되어, 금주 월요일에 전화상담을 통하여, 인터넷연결이 되어 >그 날은 잘 사용하였습니다.
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>현재 방에 공유기와 모뎀이 설치되어있고, 컴은 거실에 있으며, >유선으로 연결된 컴은 없습니다. >컴3대를 모두 무선으로 연결하려구요..
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>그리고 어제 다른 컴에도 랜카드를 설치하기위하여 컴2에 랜카드를 설치하고 >보안번호를 wep로 하여야한다기에(컴, 기존 컴1에는 wpa보안설정) 공유기의 >보안설정을 바꾸기 위하여 컴1을 켰는데, 인터넷연결이 안되네요..
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>일단 제가 컴에 대해 잘 모르고, 더구나 공유기나 랜카드의 설정문제들은...전혀..
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>컴 3대를 무선으로 연결하기위하여 n504 공유기와 n300p랜카드를 3개를 구입했거든요.. >잘되던 컴1은 왜 인터넷이 안되는건지 모르겠네요..
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>그리고 192.168.0.1로 접속하여 무선마법사에서 제가 공유기의 보안번호를 바꾸었는데요. >그리고나서는 192.168.0.1도 열리지를 않는 문제가 발생했습니다. -.-
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>일단 컴1의 인터넷연결문제를 해결해야하구요.. >두번째로 컴2와 컴3을 공유기를 통하여 무선연결하는 방법 부탁드립니다.
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>제가 8시넘어서 퇴근을 하기 때문데 전화상담은 오후 9시에 가능한데요.. >일단 전화상담 9시로 예약 부탁드리구요.. >그리고 지금은 말설명도 좀 부탁드립니다.
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>답답하네요..
감사합니다.







































