g301이 갑자기 맛이 간듯합니다.

Question

어제밤까지만해도 잘쓰던 g301인데, 오늘 갑자기 안됩니다.

연결은 인터넷선 -> iptime q104 -> iptime g301로 가서 컴퓨터의 무선랜으로 연결되도록
해놨었습니다. 테스트결과 q104에서 다이렉트로 라인연결하면 인터넷에 이상없는걸로
봐서, g301의 문제임이 거의 분명해보입니다.

증상은 pwr에 불은 잘들어오는데 lan에 불이 들어왔다가 cpu에서 깜빡깜빡하다가는
pwr빼고 불이 싹 나가버립니다. 이런일을 계속 반복합니다.

펌웨어업뎃을 해보려고 다이렉트로 연결해보았으나 네트워크로 인식조차 재대로 안되서
잡으려다 놓치고 잡으려다 놓치고 하는 바람에 펌웨어업글조차 시도할 수 없었습니다.

산지는 2년아직 안된듯한데 (위에 비닐도 그대로...) 어떻게 해야할지 답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임호규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화연락이 되지 않아 답변으로 남겨드리겠습니다. 현재 G301에 연결된 전원어댑터의 정격출력이 5V-1A인지 확인해보시기 바랍니다. 어댑터를 G301의 어댑터로 잘 사용하시는데도 pwr를 제외한 램프불이 꺼지신다면 A/S점검을 받으셔야 할것으로 보여집니다. A/S 기간은 아래를 참고하시어 적용해주시기 바랍니다. 제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하십시요. 보증서 없는 제품의 경우 구입일로부터 2년(랜카드제품군은1년)입니다. 구입일 미확인 시(영수증이 없으실경우) 제조일로부터 27개월(랜카드제품군은15개월)입니다. 제조일은 제품 바닥이나 옆면에 있는 시리얼번호를 확인해보시기 바랍니다. 확인하신 고객님의 구매일이 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이시라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임호규 님이 쓰신 내용 <<< > >어제밤까지만해도 잘쓰던 g301인데, 오늘 갑자기 안됩니다. > >연결은 인터넷선 -> iptime q104 -> iptime g301로 가서 컴퓨터의 무선랜으로 연결되도록 >해놨었습니다. 테스트결과 q104에서 다이렉트로 라인연결하면 인터넷에 이상없는걸로 >봐서, g301의 문제임이 거의 분명해보입니다. > >증상은 pwr에 불은 잘들어오는데 lan에 불이 들어왔다가 cpu에서 깜빡깜빡하다가는 >pwr빼고 불이 싹 나가버립니다. 이런일을 계속 반복합니다. > >펌웨어업뎃을 해보려고 다이렉트로 연결해보았으나 네트워크로 인식조차 재대로 안되서 >잡으려다 놓치고 잡으려다 놓치고 하는 바람에 펌웨어업글조차 시도할 수 없었습니다. > >산지는 2년아직 안된듯한데 (위에 비닐도 그대로...) 어떻게 해야할지 답변부탁드립니다. 감사합니다.