공유기 설치가 되질 않습니다.

Question

오후에 연락드려서 전화상으로 지원을 받았는데요.
설치가 원활하지가 않습니다. 제가 케이블연결을 바꿔가며 여러가지를 시도한 끝에 설치완료되었다고 나오는데요.
외부기기에서 공유기를 통한 인터넷 연결은 안됩니다.
빠른 지원부탁드립니다.
010-3116-1370

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이민존 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 설정화면으로의 접속이 정상적으로 이루어 지지 않는 상태이셨으며 다른pc에 연결하여 동일증상이 발생되는지 확인해 보기로하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이민존 님이 쓰신 내용 <<< > >오후에 연락드려서 전화상으로 지원을 받았는데요. >설치가 원활하지가 않습니다. 제가 케이블연결을 바꿔가며 여러가지를 시도한 끝에 설치완료되었다고 나오는데요. >외부기기에서 공유기를 통한 인터넷 연결은 안됩니다. >빠른 지원부탁드립니다. >010-3116-1370 감사합니다.