1544-8695가 연결이 안되네요

Question

원래선을 꼽으면 인터넷이 되는데 공유기통해서 하려니 공유기 초기화면만 나오네요

도움을 받으려고 1544-8695로 연락했는데 통화음이 안나오네요..(핸드폰이라..)

보시면 연락좀 부탁드립니다..ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권혜진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

공유기의 초기화면만 나오시는 이유는 2가지로 분류될수 있습니다.

인터넷 원선 자체가 안되실때 공유기에서 알려주는 창으로 나오실수 있으며,

원선에서는 연결이 되실때에는 공유기의 펌웨어 버젼이 낮아서 나타나는 증상입니다.

광랜에서는 5.26버젼이상을 사용하셔야 하므로 펌웨어만 업그레이드 해주시면 사용 가능하실것으로 보여집니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 권혜진 님이 쓰신 내용
원래선을 꼽으면 인터넷이 되는데 공유기통해서 하려니 공유기 초기화면만 나오네요

도움을 받으려고 1544-8695로 연락했는데 통화음이 안나오네요..(핸드폰이라..)

보시면 연락좀 부탁드립니다..ㅠㅠ
감사합니다.

답변