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답변[re] 아이팟 터치 인터넷 연결

2008.10.28조회 2,313

안녕하세요~ 김관영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

wep암호화 설정을 해제하신 후에도 아이팟 터치의 wi-fi 검색상에서 iptime이 잠금상태로 나오신다면 해당 아이팟터치를 재부팅 해보시고, 그이후에도 동일한 증상이 나타나신 다면 주변의 다른 iptime무선네트워크와 중복이 되는지 ssid를 먼저 확인을 해주신후 중복시에는 ssid 변경을 하셔야 할것 같습니다.

주변에 다른 무선신호는 검색되지 않고 아이팟 터치를 재부팅 한 이후에도 여전히 iptime 무선 신호가 잠금 상태로 나오신다면 공유기를 초기화 해주신후 유선 인터넷이 정상적으로 연결 되는것을 확인 하신 상태에서 다시 한번 wi-fi연결을 시도하여 주시기 바랍니다.


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감사합니다.


>>> 김관영 님이 쓰신 내용 <<<
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>아이팟터치 2세대 제품을 쓰고 있는데 마침 아이피타임 홈페이지에
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>아이팟터치 인터넷 연결 글이 있어서 해 봤는데 안 되네요
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>WEP 암호화 설정도 풀었는데 아이팟 터치에서 보면 계속 잠금 마크가 떠요
>
>해결책좀 알려주세요 ^^
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아이팟 터치 인터넷 연결
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 김관영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. wep암호화 설정을 해제하신 후에도 아이팟 터치의 wi-fi 검색상에서 iptime이 잠금상태로 나오신다면 해당 아이팟터치를 재부팅 해보시고, 그이후에도 동일한 증상이 나타나신 다면 주변의 다른 iptime무선네트워크와 중복이 되는지 ssid를 먼저 확인을 해주신후 중복시에는 ssid 변경을 하셔야 할것 같습니다. 주변에 다른 무선신호는 검색되지 않고 아이팟 터치를 재부팅 한 이후에도 여전히 iptime 무선 신호가 잠금 상태로 나오신다면 공유기를 초기화 해주신후 유선 인터넷이 정상적으로 연결 되는것을 확인 하신 상태에서 다시 한번 wi-fi연결을 시도하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 Wi-Fi 접속을 위한 아이팟 터치(iPod Touch) 설정방법    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김관영 님이 쓰신 내용 <<< > >아이팟터치 2세대 제품을 쓰고 있는데 마침 아이피타임 홈페이지에 > >아이팟터치 인터넷 연결 글이 있어서 해 봤는데 안 되네요 > >WEP 암호화 설정도 풀었는데 아이팟 터치에서 보면 계속 잠금 마크가 떠요 > >해결책좀 알려주세요 ^^ 감사합니다.

[2008-10-28 11:51:57]
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