답변[re] 인터넷이 끊깁니다.

안녕하세요~ 정승태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 증상의 경우 단자함이나 외부 인터넷 회사 및 메가 tv와는 상관이 없으며, 공유기와 랜카드 사이의 통신 장애로 인한 증상입니다. 무선 키보드와 무선 마우스의 경우 공유기의 동일 GHZ인 2.4GHZ를 사용하기 때문에 해당 부분으로 인한 장애는 발생할 수 있으며, 테스트가 가능하시다면 무선 장비를 제거하시고 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정승태 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 n504 n200ua 제품을 교체했던 사람입니다. >오자마자 설치 해서 사용해보니 똑같은 증상이 나타났습니다. >n모드에서 인터넷 끊김현상. >답답해서 단자함이며 공유기며 모든 선들을 분리해보고 다시 연결해보니 인터넷이 잘 연결이되더군요.. >그런데 오늘 또 같은 증상이 발생했습니다. >핑테스트를 열어보고 자세히보니 g모드나 인터넷이 안정적일때는 time=1ms 로 일정했으나 n모드에서는 time 일정하지 않고 변동이 많더군요. timed out 될때도 많구요.. >오늘 한건 컴퓨터 부팅전에 시디룸을 바꿀일이 있어서 컴퓨터 연결을 분리하고 다시 연결한것 뿐인데.. >그리고 제가 메가패스 를 사용중인데.. 메가티비랑 같이 사용하거든요 >단자함을 보니까 핀을 분리해서 사용중인데 이것도 영향을 미칠까요? >무선키보드랑, 무선 마우스 사용중인데 이것도 관계인나요? 감사합니다.