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답변[re] 문의사항

2008.10.27조회 118

안녕하세요~ 김행운 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 결과 다른 환경의 무선신호를 검색하여 연결하는 경우이셨습니다.

현재 무선신호는 검색이 되지만 인터넷이 안되는 경우로 해당 무선신호의 설정으로 연결이 안될 수 있는 상태입니다.

무선연결이 되는 다른 환경에서 무선연결이 되는지 확인하여 랜카드 이상이 있는지 확인을 해보는 것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.


>>> 김행운 님이 쓰신 내용 <<<
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> g054ua 모델을 구매한지 약 2주 가까이 됩니다. >며칠전까지만 인터넷이 가끔 연결해제되는경우를 제외하고는 >아무런 문제가 없었습니다. 그런데 갑자기 연결이 해제된후 컴퓨터의 >재부팅 및 재설치등을 해보았지만 인터넷의 연결이 되지않습니다.
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> 무선랜연결 네트워크는 됩니다만 문제는 연결만 되어있을뿐 >전혀 인터넷이 되지않습니다. 54mph로 구매당시의 속도를 보여주지만 >인터넷에만 접속하면 연결이 되지않습니다.
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> 또한 송신되는 양에비해 수신되는 양이 터무니없을정도로 적으며 >수신오류가 송신량이 300이면 수신오류가 거의 280정도로 터무니없이 >높습니다. 무엇이 문제인가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의사항
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김행운 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 다른 환경의 무선신호를 검색하여 연결하는 경우이셨습니다. 현재 무선신호는 검색이 되지만 인터넷이 안되는 경우로 해당 무선신호의 설정으로 연결이 안될 수 있는 상태입니다. 무선연결이 되는 다른 환경에서 무선연결이 되는지 확인하여 랜카드 이상이 있는지 확인을 해보는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 김행운 님이 쓰신 내용 <<< > > g054ua 모델을 구매한지 약 2주 가까이 됩니다. >며칠전까지만 인터넷이 가끔 연결해제되는경우를 제외하고는 >아무런 문제가 없었습니다. 그런데 갑자기 연결이 해제된후 컴퓨터의 >재부팅 및 재설치등을 해보았지만 인터넷의 연결이 되지않습니다. > > 무선랜연결 네트워크는 됩니다만 문제는 연결만 되어있을뿐 >전혀 인터넷이 되지않습니다. 54mph로 구매당시의 속도를 보여주지만 >인터넷에만 접속하면 연결이 되지않습니다. > > 또한 송신되는 양에비해 수신되는 양이 터무니없을정도로 적으며 >수신오류가 송신량이 300이면 수신오류가 거의 280정도로 터무니없이 >높습니다. 무엇이 문제인가요? 감사합니다.

[2008-10-27 05:22:41]
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▲질문 드립니다.
▼g104쓰고있는데요~
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-125822처리 완료문의사항김**168
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