답변[re] 인터넷이 않됩니다.

안녕하세요~ 정진우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU램프가 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정진우 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 않됩니다. >- WAN1 / WAN2  LED 점등이 않됩니다. >- CPU 또한 LED 점등이 않됩니다. > >TEST 는 크로스 케이블 / 다이렉트 케이블 시도 > - 일반공유기 연결 WAN1 / WAN2 LED 점등테스트 > - 공장초기화 테스트 > 사설게이트 접속 (공유기)시도 해봤으나 접속 불가 > >장비 고장인거 같은데 제장비 시리얼은 : X1005070407-00236   입니다. > >어떻게 해야 하나요 유무상여부 확인바랍니다. 감사합니다.