답변[re] WAN단자에 불이 안들어 옵니다.
안녕하세요~ 이상근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
포트를 아래 링크와 같은 방법으로 확인하신 후 포트에 불이 들어오지 않으신다면
제품을 입고하여 주시기 바랍니다.
ip TIME 공유기의 LAN 포트 이상 유무 확인방법 << 클릭하세요~!!
* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이상근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>2년전쯤 구입해서 사용하다 컴터 한대가 없어져 사용을 중지했었습니다..
>
>잘 사용 했었구요...
>
>일주일전 컴퓨터를 한대 더 장만해 공유기를 쓰려고 하니...
>
>WAN 단자에 불이 안들어 오네요...
>
>예전에 사용하던 1m 짜리 선은 분실한 관계로 소유하고 있던 다른 선으로 연결했는데...
>
>이게 문제 같진 안구요....
>
>인터넷 선 연결은 잘 했구요... (예전에 사용했으므로...)
>
>PC에 다이렉트로 연결하면 잘 되구요....
>
>A/S를 받아야 하는 건가요?.... ... 질문이 너무 대략적인가요 ㅠ_ㅠ...
>
>답변부탁드립니다...
>
>
감사합니다.
포트를 아래 링크와 같은 방법으로 확인하신 후 포트에 불이 들어오지 않으신다면
제품을 입고하여 주시기 바랍니다.
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-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.
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감사합니다.
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>2년전쯤 구입해서 사용하다 컴터 한대가 없어져 사용을 중지했었습니다..
>
>잘 사용 했었구요...
>
>일주일전 컴퓨터를 한대 더 장만해 공유기를 쓰려고 하니...
>
>WAN 단자에 불이 안들어 오네요...
>
>예전에 사용하던 1m 짜리 선은 분실한 관계로 소유하고 있던 다른 선으로 연결했는데...
>
>이게 문제 같진 안구요....
>
>인터넷 선 연결은 잘 했구요... (예전에 사용했으므로...)
>
>PC에 다이렉트로 연결하면 잘 되구요....
>
>A/S를 받아야 하는 건가요?.... ... 질문이 너무 대략적인가요 ㅠ_ㅠ...
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>답변부탁드립니다...
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감사합니다.







































